「シャインウォーター ナノ」をお使いいただくなかで、なにかお困りごとはありませんか? よくあるご利用中のQ&Aを、ぜひお役立てください。
クレジットカードのみとさせて頂いております。※デビット・チャージ式カードはご利用できません。
レンタルのみとさせて頂いております。
まずは使用中のシャワーのシャワーヘッドが取り外し可能かご確認ください。次にメーカー名をご確認いただき、付属のアダプターで対応可能かご確認ください。
本製品は浄水シャワーではなく、節水シャワーとなっているためカートリッジの交換は不要です。
メンテナンスは不要です。ただしレンタルでのご契約となりますので、本体に不具合などございましたら無償で交換いたします。
シャワーヘッドの取り外しができ、付属アダプターでの取付が可能であればご使用いただけます。
ボイラー式の場合は水圧が安定しないため水圧が弱くなる場合がございますので、推奨はできません。
本製品にはストッパー機能はございません。
約172gとなっております。
シャインウォーター ナノには下記の3つのモードがあります。
ナノバブルは全てのモードで適用されております。
契約完了より、通常郵便にて10日程度でのお届けとなります。
まずは製品到着後、8日以内にご連絡をいただき、本製品を返却いただくことで対応可能です。ただし、本製品の送料はお客様にご負担いただきます。
いつでも解約可能です。
ご解約は商品本体を同社へご返送ください(返送料お客様負担)。
商品の到着をもってご解約となります。
事前にお電話にてカスタマーセンターまでご連絡ください。
シャワーヘッドを取り付ける際、アダプターを使用しているかご確認ください。アダプターがない場合、まれに水漏れが起きる場合がございますので、その際はシャワーホースのメーカー名をご確認いただき、付属のアダプターもしくは指定(G1/2もしくはPJ1/2)のシャワーホースを使用していただくことで改善される場合があります。
シャワーの穴を指の腹でこすっていただくと改善する場合があります。